Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab: Januar 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Lieferungen und Leistungen von zarnelo (nachfolgend "Anbieter") gegenüber dem Kunden. Sie gelten als vereinbart mit Entgegennahme der Waren oder Leistungen, spätestens jedoch mit der Bezahlung.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Anbieter

zarnelo

Wiener Straße 123

1010 Wien, Österreich

Telefon: +43 1 458 622 643

E-Mail: [email protected]

UID-Nr.: ATU12345678

3. Vertragsschluss

3.1 Angebot

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog. Sie können das Produkt zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren.

3.2 Bestellung

Mit dem Absenden der Bestellung durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Der Kaufvertrag kommt durch unsere Auftragsbestätigung per E-Mail zustande.

3.3 Vertragsspeicherung

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch unter dieser Adresse einsehen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zusätzlich anfallende Lieferkosten werden gesondert angegeben.

4.2 Zahlungsarten

  • Kreditkarte (Visa, Mastercard)
  • PayPal
  • Sofortüberweisung
  • Rechnung (nur für Bestandskunden)

4.3 Fälligkeit

Der Kaufpreis wird mit Abschluss des Vertrages fällig. Bei Zahlung per Rechnung gewähren wir 14 Tage Zahlungsziel ab Rechnungsdatum.

5. Lieferung und Versand

5.1 Liefergebiet

Wir liefern ausschließlich nach Österreich, Deutschland und in die Schweiz.

5.2 Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt 2-3 Werktage nach Zahlungseingang. Bei Zahlungsarten mit sofortiger Zahlung (Kreditkarte, PayPal) beginnt die Lieferzeit nach Vertragsschluss.

5.3 Versandkosten

  • Österreich: € 4,90 (kostenlos ab € 50,00)
  • Deutschland: € 6,90 (kostenlos ab € 60,00)
  • Schweiz: € 9,90 (kostenlos ab € 80,00)

6. Widerrufsrecht

6.1 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

6.2 Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

7. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Gewährleistungsansprüche verjähren bei Verbrauchern in 2 Jahren ab Übergabe der Ware.

Bei berechtigten Beanstandungen werden nach unserer Wahl die Ware kostenfrei repariert, ausgetauscht oder der Kaufpreis erstattet. Weitere Ansprüche bestehen nicht.

8. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

Die Haftung für die leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

9. Produkthinweise

Wichtige Hinweise zu VELTRI

  • VELTRI ist ein Nahrungsergänzungsmittel und kein Arzneimittel
  • Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine abwechslungsreiche und ausgewogene Ernährung
  • Die empfohlene tägliche Verzehrmenge darf nicht überschritten werden
  • Außerhalb der Reichweite von Kindern lagern
  • Bei bekannten Allergien oder Unverträglichkeiten vor Gebrauch die Zutatenliste beachten
  • Bei Schwangerschaft, Stillzeit oder bei Einnahme von Medikamenten vor Gebrauch einen Arzt konsultieren

10. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Ausführliche Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit.

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Verbraucher, so gelten die zwingenden verbraucherschutzrechtlichen Bestimmungen des Landes, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, sofern sie günstiger sind.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Wien, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

Haftungsausschluss

Die Informationen auf dieser Website dienen ausschließlich Bildungs- und Informationszwecken. Vor Beginn jedweder körperlicher Aktivität oder Gewichtsreduktionsprogramme konsultieren Sie bitte einen Arzt. Die Ergebnisse hängen von individuellen Körpermerkmalen ab.

VELTRI ist kein Arzneimittel, sondern dient als Nahrungsergänzungsmittel.